Questions fréquentes
Qu'est-ce que BulkMaroc ?
BulkMaroc est la ligne d'exportation B2B de Product Breeder. Nous fournissons aux marques, laboratoires, distributeurs, spas et boutiques d'Europe des produits naturels du Maroc (huiles cosmétiques, cosmétique de hammam, safran, épices et dérivés de la graine de chanvre), en vrac et en marque blanche, ainsi que du packaging pour votre marque. Notre siège est à Essaouira, au Maroc.
Quels produits exportez-vous depuis le Maroc ?
Huiles cosmétiques (argan, figue de Barbarie, nigelle et graine de chanvre), cosmétique naturelle et de hammam (ghassoul, savon noir beldi, eaux de rose et de fleur d'oranger et cosmétique à l'huile de chanvre) et alimentation (safran de Taliouine, épices et mélanges, huile d'argan alimentaire, et graines, farine et protéine de chanvre).
Êtes-vous fabricants ou distributeurs ?
Nous sommes exportateurs. Nous sélectionnons les produits auprès de coopératives et de producteurs marocains, contrôlons chaque lot, le conditionnons si nécessaire et l'expédions groupé. Vous pouvez ainsi acheter plusieurs produits auprès d'un seul interlocuteur.
Quelle est la commande minimale ?
Cela dépend du produit et du format. Sur chaque fiche, nous indiquons une commande minimale indicative ; pour la marque blanche, le minimum est fixé par référence et par contenant. Demandez-nous un devis et nous vous le confirmerons.
Puis-je demander des échantillons avant d'acheter ?
Oui. Vous pouvez les demander depuis la page des échantillons ou depuis la fiche de chaque produit. Nous vous confirmerons les produits disponibles et le coût d'envoi, le cas échéant.
Quelle documentation fournissez-vous ?
Selon le produit : certificat d'analyse (COA) du lot, fiche de données de sécurité (FDS) et fiche technique. Les certificats disponibles sont indiqués sur chaque fiche. Plus de détails dans Qualité et documentation.
Vous occupez-vous de l'enregistrement de mon cosmétique dans l'UE ?
Non. Dans l'UE, chaque cosmétique nécessite une personne responsable établie dans l'UE, qui est généralement la marque ou son importateur. Elle prépare le dossier d'information produit, l'évaluation de la sécurité et la notification sur le portail CPNP. Nous vous remettons la documentation technique des ingrédients et du produit conditionné pour que vous puissiez le faire.
Les produits paient-ils des droits de douane à l'entrée dans l'UE ?
Les produits d'origine marocaine peuvent bénéficier du traitement préférentiel de l'accord d'association UE-Maroc s'ils respectent les règles d'origine, avec un certificat EUR.1 ou une déclaration d'origine. Depuis le 1er janvier 2026, cette preuve doit porter la mention « REVISED RULES » ou « TRANSITIONAL RULES ». Le droit de douane de chaque produit dépend de son code douanier : consultez-le sur Access2Markets ou auprès de votre agent en douane. Vous trouverez les positions indicatives dans Logistique et exportation.
Avec quels Incoterms travaillez-vous ?
Généralement EXW, FCA et DAP, et CIF ou CFR pour les envois par mer. Nous vous l'indiquons dans le devis selon la destination et le volume.
Dans quelles langues puis-je vous parler ?
En espagnol, anglais, français et allemand, par e-mail, WhatsApp ou appel vidéo.
Qu'est-ce que la marque blanche et comment fonctionne-t-elle ?
C'est vendre un produit à votre marque. Nous sélectionnons le produit à l'origine, le conditionnons dans le contenant, avec l'étiquette et l'étui de votre choix, et vous l'expédions. Votre entreprise, ou votre importateur, agit comme personne responsable du cosmétique dans l'UE. Notre guide de la marque blanche de cosmétique naturelle vous présente le processus pas à pas.
Vendez-vous aussi du packaging ?
Oui. Nous vendons des flacons compte-gouttes, pots, flacons et bidons en verre et en plastique, sachets doypack, boîtes métalliques, étuis et boîtes rigides, importés de Chine auprès de fournisseurs sélectionnés. Vous pouvez les acheter avec vos produits marocains ou séparément.
Quelle est la différence entre l'huile d'argan vierge et désodorisée ?
L'huile vierge est obtenue uniquement par pression et filtration, et conserve sa couleur dorée et une odeur douce et caractéristique. L'huile désodorisée part de l'huile pressée et on en retire les composés odorants, elle est donc neutre. Avec un parfum ou des huiles essentielles délicates, la désodorisée pose généralement moins de problèmes ; si l'argan est la vedette, la vierge. Nous l'expliquons plus en détail dans notre guide sur l'argan vierge ou désodorisé.
Où se trouve votre bureau et d'où expédiez-vous ?
Notre siège est à Essaouira, au Maroc. Nous expédions du Maroc vers l'Europe, avec l'Incoterm convenu avec vous.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.